{"id":2932,"date":"2025-03-06T17:13:25","date_gmt":"2025-03-06T16:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/brulaibiza.com\/faqs\/"},"modified":"2026-10-15T09:47:45","modified_gmt":"2026-10-15T08:47:45","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brulaibiza.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9pondons \u00e0 certaines de vos questions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Quels sont nos horaires de service?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La cuisine est ouverte du mardi au samedi, de 20 h \u00e0 22 h 30.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Faut-il payer au moment d\u2019effectuer la r\u00e9servation?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. La proc\u00e9dure de r\u00e9servation via le site web du restaurant n\u00e9cessite le paiement de 100 % du montant du menu choisi via notre plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e. Les boissons seront r\u00e9gl\u00e9es le jour m\u00eame du d\u00eener. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Puis-je venir sans r\u00e9servation pr\u00e9alable?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il se peut que nous n’ayons pas de tables disponibles. Si vous souhaitez venir nous rendre visite sans r\u00e9servation, nous vous recommandons de nous contacter avant votre venue afin de v\u00e9rifier les disponibilit\u00e9s de derni\u00e8re minute : +34 971 806 806 <\/span>brula@ibizagranhotel.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Faut-il choisir le menu avant de venir au restaurant?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Lors de la r\u00e9servation, il vous sera demand\u00e9 de choisir le menu que vous souhaitez d\u00e9guster. Tous les convives de la table devront choisir le m\u00eame menu. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Je suis allergique ou intol\u00e9rant \u00e0 certains aliments. Existe-t-il des alternatives ? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Lors de la r\u00e9servation, nous vous demanderons si vous souffrez d’allergies ou d’intol\u00e9rances afin de pouvoir adapter le menu \u00e0 vos besoins dans la mesure du possible. Nous vous recommandons de nous les signaler \u00e0 l’avance. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Proposez-vous un menu v\u00e9g\u00e9tarien?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Nous pouvons adapter le menu Illa pour proposer une exp\u00e9rience v\u00e9g\u00e9tarienne. Nous ne proposons pas actuellement de menu sp\u00e9cifique pour les personnes v\u00e9g\u00e9taliennes. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Puis-je manger \u00e0 la carte?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous avez la possibilit\u00e9 de composer votre propre menu en choisissant une entr\u00e9e, un plat principal et un dessert parmi les propositions soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9es que nous vous proposons dans notre menu \u00e0 la carte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Puis-je choisir le mariage des vins avec le menu?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Vous pouvez choisir entre deux formules d’accord mets-vins ou s\u00e9lectionner une bouteille dans notre carte des vins. Le choix du vin se fera au restaurant, avec les conseils de notre sommelier. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Combien de temps dure le repas?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L’exp\u00e9rience dure environ 3 heures, bien que la dur\u00e9e du d\u00eener puisse varier en fonction du menu choisi. Si vous avez des contraintes horaires, veuillez en informer notre \u00e9quipe de salle \u00e0 l’avance. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Je ne peux pas venir le jour de la r\u00e9servation. Que puis-je faire ? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation en cliquant sur les liens fournis. Si vous vous situez dans le d\u00e9lai d’annulation pr\u00e9vu, le montant vers\u00e9 \u00e0 l’avance vous sera rembours\u00e9. <\/p>\n

Pour les r\u00e9servations jusqu’\u00e0 5 convives, vous pouvez annuler votre r\u00e9servation jusqu’\u00e0 24 heures avant l’exp\u00e9rience. Pour les r\u00e9servations de 6 \u00e0 10 convives, vous pouvez annuler votre r\u00e9servation jusqu’\u00e0 48 heures avant l’exp\u00e9rience. Pour les groupes de 11 \u00e0 18 convives, le d\u00e9lai d’annulation est port\u00e9 \u00e0 72 heures. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Puis-je rajouter des personnes \u00e0 la r\u00e9servation?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Contactez notre \u00e9quipe pour savoir s’il est possible de prolonger votre r\u00e9servation. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Que se passe-t-il si l\u2019un des convives a un emp\u00eachement le jour du repas?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pourrez annuler sa participation en pr\u00e9sentant un certificat m\u00e9dical ou un document officiel attestant de la situation.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Que se passe-t-il si, le jour de la r\u00e9servation, certains convives ne peuvent pas venir ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toute modification de la r\u00e9servation effectu\u00e9e apr\u00e8s la date limite fix\u00e9e sera prise en compte. Conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de modification et d’annulation, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour la partie correspondant aux convives qui ne se pr\u00e9senteront finalement pas, et ce montant ne pourra pas non plus \u00eatre utilis\u00e9 comme cr\u00e9dit pour une prochaine visite. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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J'ai une r\u00e9servation et je ne peux pas m'y rendre, mais un ami ou un membre de ma famille pourrait en profiter. Puis-je la c\u00e9der ? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, vous pouvez c\u00e9der votre r\u00e9servation \u00e0 une autre personne. Les nouveaux convives devront accepter les conditions et les r\u00e8gles de la r\u00e9servation et signaler \u00e0 l’avance au restaurant toute allergie ou intol\u00e9rance. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Puis-je faire des photos ou des vid\u00e9os?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, \u00e0 condition que ce soit \u00e0 des fins personnelles ou priv\u00e9es. Il est interdit de photographier ou de filmer d’autres clients, ainsi que de publier des images sur lesquelles ils apparaissent sans leur autorisation pr\u00e9alable. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Les enfants et les poussettes sont-ils accept\u00e9s?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La d\u00e9cision revient aux parents. Si vous venez avec des enfants, tenez compte de la dur\u00e9e et de la nature de l’exp\u00e9rience, en particulier si vos enfants sont tr\u00e8s jeunes ou tr\u00e8s remuants. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Disposez-vous d\u2019un parking?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Nos clients peuvent b\u00e9n\u00e9ficier du service de voiturier sans frais suppl\u00e9mentaires. L’acc\u00e8s se fait par l’entr\u00e9e principale de l’h\u00f4tel, o\u00f9 notre \u00e9quipe de conciergerie se fera un plaisir de vous aider. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Que se passe-t-il si j\u2019arrive en retard le jour de la r\u00e9servation?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La ponctualit\u00e9 est importante pour garantir le bon fonctionnement du service. Les horaires de chaque r\u00e9servation sont coordonn\u00e9s avec le rythme de la salle et de la cuisine afin d’offrir une exp\u00e9rience compl\u00e8te. <\/span>
<\/span>Si vous pr\u00e9voyez d’\u00eatre en retard, pr\u00e9venez le restaurant d\u00e8s que possible. En cas de retard sup\u00e9rieur \u00e0 15 minutes, nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ou d’annuler la r\u00e9servation. Le restaurant ne pourra pas garantir un service complet aux clients arrivant apr\u00e8s l’heure confirm\u00e9e. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Puis-je offrir une exp\u00e9rience?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui. Vous pouvez acheter une carte cadeau directement sur notre site web et choisir parmi nos menus et nos options d’accord mets-vins disponibles. Le paiement s’effectue via notre plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e. Le b\u00e9n\u00e9ficiaire disposera d’un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9 pour utiliser la carte cadeau. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni annulables. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Les animaux sont-ils autoris\u00e9s?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les animaux ne sont pas admis dans notre restaurant gastronomique ni \u00e0 l’h\u00f4tel.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Y a-t-il un code vestimentaire?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chez Brula, nous recommandons une tenue \u00ab smart casual \u00bb ou \u00e9l\u00e9gante, en accord avec l’exp\u00e9rience que nous proposons. L’acc\u00e8s n’est pas autoris\u00e9 en maillot de bain ni en tongs. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQS R\u00e9pondons \u00e0 certaines de vos questions Quels sont nos horaires de service? La cuisine est ouverte du mardi au samedi, de 20 h \u00e0 22 h 30. Faut-il payer au moment d\u2019effectuer la r\u00e9servation? Oui. 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